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Qualitätsoffensive des Landkreises Regensburg für Gastgeber

DonauPost_Seminar_KommunikationIm Rahmen einer Seminarreihe des Landkreises Regensburg für Gastgeber aus der Region schulte Dozent Thomas Gruber von green apple die „Professionelle Kommunikation mit dem Gast“. Ihm war es besonders wichtig, dass es nicht um standardisierte Formulierungen geht, sondern vielmehr um ein positives Gästeerlebnis durch Menschlichkeit und Souveränität mit professioneller Kommunikation.

Die Artikel aus der Donau-Post und der Mittelbayerischen Zeitung können Sie hier als PDF einsehen:

“Erfolgreiche Seminarreihe für Gastgeber” [2.788 KB]

“Gastwirte entwickeln ihre Potenziale” [189 KB]